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DURAS OFFICIAL WEBSTORE

CASES, FULLFILMENT

【リニューアル時の取り組み】
商品一覧の撮影方法をa/bテストにもとづいたデータを元に構成されています。
商品詳細も、商品により同素材のセットアップなどはレコメンドして同時購入を促すコンテンツをいれ、プレスおすすめのコメントもレコメンドも戦略商品ごとに提案されています。
顧客サービスでは、イベントが多彩でサプライズサービスなど既存顧客を大事にする施策がリピートを獲得している理由です。
カスタマーサポートも接客を意識した高いオペレーションをブランド様と共有して、ファンを確実に伸ばしているサイトです。
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