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RUNWAY CHANNEL WEBSTORE

CASES

マークスタイラー社のEC事業内製化支援を主な業務としています。
運用/カスタマーサポート/ささげ環境構築、採用、教育、業務フロー策定、MGR派遣。エンタープライズシステムで自社独自のサービスや機能追加を年間100項目以上の開発を継続的に行っています。
大規模サイトの運営はブランド担当者と運用担当者の連携が大切です。複数のブランドが独自の販促を展開しながら、EC共通のキャンペーンを顧客に提案できる体制が売上に寄与しています。デジタルマーケティングを駆使しながら顧客の囲い込みと良質なプロポーザルが可能なサイト設計、今後は最強のECシステムへ昇華させUI/UXの改善、オムニチャネルに挑戦する業界をリードするECサイトになっていきます。まさにエンタープライズシステムの強みを生かして運用されています。
http://runway-webstore.com/